为提升政务服务效能，近日，颍泉区数据资源管理局在市数据局的指导下，与中国电信深度合作，推出智慧政务新举措。在政务服务中心一楼导引台和二楼企业服务专区，全新上线的AI应用助手接入DeepSeek语言模型，为企业群众提供智能化咨询帮办服务。无论是营业执照办理、社保查询，还是税务政策咨询，AI助手都能快速响应，精准解答，让办事更高效、更便捷。

针对医保服务，颍泉区定制训练了“便民服务”智能体，可准确解读相关政策，解答群众疑问。专职引导员配合AI终端，现场完成材料预审，实现“预审－受理”全链条服务，医保业务办理时间大幅缩短，群众等待时间减少60%。在企业服务专区，依托专用设备，及时响应企业在金融服务、奖补政策、就业指导、帮办代办等领域，办事及问题解答效率获得显著提升。

颍泉区政务服务中心以AI技术赋能，主动上前一步服务，让政务服务更智能、更贴心！未来，我们将继续深化政企合作，推动更多智能化服务落地，为群众和企业提供更优质的服务体验。